Widerruf und Rückgabe

Herzlich willkommen bei barockmobelshop.com. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Barockmöbel und Einrichtungsstücke entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Einkaufserlebnis zu bieten, das von Vertrauen, Transparenz und Zufriedenheit geprägt ist. Damit Sie sich bei Ihrer Bestellung vollkommen sicher fühlen, informieren wir Sie nachfolgend ausführlich über Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht. Diese Hinweise gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Website barockmobelshop.com aufgeben.

Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Das bedeutet, dass Sie einen Kaufvertrag, den Sie mit uns im Rahmen des Fernabsatzes geschlossen haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Entscheidung zu begründen, und es entstehen Ihnen dadurch keine Nachteile. Der Widerruf ist gegenüber barockmobelshop.com in einer eindeutigen Erklärung mitzuteilen. Eine eindeutige Erklärung liegt vor, wenn Sie Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, klar und unmissverständlich mitteilen, beispielsweise durch eine schriftliche Nachricht oder über die auf unserer Website genannten Kontaktwege.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsart zugestimmt haben. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung sorgfältig und gewissenhaft, damit Sie sich auf uns verlassen können.

Rücksendung der Ware
Um den Widerruf abzuschließen, senden Sie die erhaltene Ware bitte an uns zurück. Die Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Vermarktung ermöglicht. Eine Prüfung der Ware, wie sie Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist selbstverständlich zulässig. Bitte verpacken Sie die Ware sachgerecht, damit sie auf dem Transportweg keinen Schaden nimmt, und legen Sie nach Möglichkeit alle Bestandteile und Zubehörteile der Lieferung bei.

Zustand und Prüfung der Ware
Sie dürfen die Ware prüfen und ausprobieren, so wie es Ihnen in einem Geschäft möglich wäre. Eine Nutzung, die über das reine Prüfen hinausgeht, kann dazu führen, dass wir für eine eingetretene Wertminderung einen Ausgleich verlangen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Ware pfleglich zu behandeln und Veränderungen an den gelieferten Gegenständen zu vermeiden.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist. Das betrifft insbesondere Möbelstücke, die nach Ihren persönlichen Wünschen angefertigt, zugeschnitten, gepolstert oder ausgestattet werden. Ebenso ausgeschlossen ist der Widerruf für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung entfernt wurde. Wir bitten um Verständnis, dass Sonderanfertigungen nach Ihren individuellen Vorgaben von der Rückgabe ausgenommen sind.

Beschädigte oder mangelhafte Ware
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder mangelhaft sein, wenden Sie sich bitte unmittelbar an uns. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die Ihren Interessen entspricht. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig und melden Sie erkennbare Schäden umgehend, damit wir rasch reagieren können. Wir setzen alles daran, Ihnen einwandfreie Produkte zu liefern und auftretende Probleme zu Ihrem Vorteil zu klären.

Datenschutz bei Widerruf und Rücksendung
Die im Zusammenhang mit einem Widerruf oder einer Rücksendung übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Abwicklung der Rückerstattung. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen auf barockmobelshop.com.

Beratung und Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf, zur Rücksendung oder zum Zustand der Ware stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Unser Kundenservice beantwortet Ihre Anliegen über die auf barockmobelshop.com angegebenen Kontaktwege. Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Schritt gut begleitet fühlen und dass Ihre Erwartungen an unseren Service erfüllt werden.

Änderungen dieser Hinweise
Wir behalten uns vor, diese Hinweise zum Widerruf und zur Rückgabe anzupassen, sofern dies erforderlich wird, um sie an rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen anzugleichen. Es gilt jeweils die zuletzt veröffentlichte Fassung, die bei Ihrer Bestellung für Sie maßgeblich war. Wir empfehlen Ihnen, diese Hinweise aufmerksam zu lesen, damit Sie über Ihre Rechte jederzeit gut informiert sind.

Abschließende Hinweise
Diese Hinweise geben Ihnen einen verständlichen Überblick über Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht bei barockmobelshop.com. Sollten einzelne Bestimmungen unklar erscheinen, zögern Sie nicht, uns über barockmobelshop.com zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihre Rechte zu wahren und Ihre Erwartungen zu erfüllen.